【Windows Server/リモート併用】POSシステムの障害対応（2次サポート）：テクニカルサポートのフリーランス案件
- 月額単価
- 40〜50 万円
- 契約形態
- 業務委託（フリーランス）
- 勤務地
- 海浜幕張
- 働き方
- 一部リモート可
- 開始時期
- 即日〜応相談
募集状況を聞く（無料）登録は 3 分。担当者から募集状況と詳細をご連絡します。
職種
担当工程
調査・分析、運用・保守、実施、改善
業界
サービス、小売・流通
業務内容
全国の小売店舗で利用されているPOSシステムの2次受けサポートを担当いただきます。エスカレーションされた問い合わせ・障害についてログや設定・通信状況を確認して原因を切り分け、関係部門やベンダーと連携しながら復旧対応・恒久対策・店舗への回答まで対応します。
必須スキル・経験
- Windows端末・Windows Serverの操作経験
- 障害の原因切り分け・調査経験
- ログ・エラー確認対応の経験 2次受けサポートの実務経験
- ネットワーク基礎知識 関係部署・ベンダーとの調整経験
- 手順書・報告書などのドキュメント作成経験
歓迎スキル・経験
- POS・店舗システムのサポート経験
- SQLでのデータ確認経験
- キャッシュレス決済端末の知識 小売・流通・飲食向けシステムの業務経験
- インシデント管理・問題管理の経験
- リーダーまたはメンバー教育の経験
応募についてよくある質問
- Q. 案件の単価や条件をより詳しく知りたいです。
- 詳細な単価・条件は「募集状況を聞く」ボタンからお問い合わせいただくと、担当者よりご説明いたします。経験に応じた単価のご相談も可能です。
- Q. 必須スキルを満たしているか不安ですが、問い合わせてもよいですか？
- お問い合わせ後に、担当者が経験をヒアリングし、案件とのマッチ度を確認いたします。必須スキルを完全に満たしていなくても、近い製品・モジュールの経験があればご紹介できることがあります。
- Q. まずは話を聞きたいだけですが、問い合わせてもよいですか？
- もちろんです。案件の詳細確認や条件の相談だけでもお気軽にどうぞ。高単価・フルリモートの案件は募集が早く終わることがあるので、気になった際はお早めにお問い合わせください。
- Q. 他の案件と並行して検討してもよいですか？
- 複数の案件を同時に検討いただいて問題ありません。比較することで、ご自身に合う条件の案件を見つけやすくなります。