【英語/ヘルプデスク/常駐】外資系企業向けデスクサイドサポート：ヘルプデスクのフリーランス案件
- 月額単価
- 35〜50 万円
- 契約形態
- 業務委託（フリーランス）
- 勤務地
- 銀座
- 働き方
- 常駐
- 開始時期
- 即日〜応相談
募集状況を聞く（無料）登録は 3 分。担当者から募集状況と詳細をご連絡します。
職種
担当工程
運用・保守
業界
他業種
業務内容
外資系企業のエンドユーザー向けヘルプデスク業務を担当していただきます。メール・電話・チャット・対面でのサポート、ハードウェア／ソフトウェアの導入と障害対応、ユーザアカウント管理、ベンダーへのエスカレーションに加え、英語での報告・会議対応もお任せします。
必須スキル・経験
- ヘルプデスク対応経験 1年以上
- Windows 11およびMicrosoft 365サポート経験
- デスクトップ機器（HW・SW）障害対応経験
- iPhoneやiPad等のモバイル機器サポート（MDMツール）経験
- 英語ビジネスレベル以上
歓迎スキル・経験
- 店舗対応（POSレジ・サイネージ等）の経験または知見
- Intune／TeamViewer／ServiceNow／OneDrive／SharePoint／Active Directoryの経験
応募についてよくある質問
- Q. 案件の単価や条件をより詳しく知りたいです。
- 詳細な単価・条件は「募集状況を聞く」ボタンからお問い合わせいただくと、担当者よりご説明いたします。経験に応じた単価のご相談も可能です。
- Q. 必須スキルを満たしているか不安ですが、問い合わせてもよいですか？
- お問い合わせ後に、担当者が経験をヒアリングし、案件とのマッチ度を確認いたします。必須スキルを完全に満たしていなくても、近い製品・モジュールの経験があればご紹介できることがあります。
- Q. まずは話を聞きたいだけですが、問い合わせてもよいですか？
- もちろんです。案件の詳細確認や条件の相談だけでもお気軽にどうぞ。高単価・フルリモートの案件は募集が早く終わることがあるので、気になった際はお早めにお問い合わせください。
- Q. 他の案件と並行して検討してもよいですか？
- 複数の案件を同時に検討いただいて問題ありません。比較することで、ご自身に合う条件の案件を見つけやすくなります。